Réceptionniste bilingue

Description de l’employeur

Notre cliente, une société canadienne spécialisée en génie logiciel développant des solutions intelligentes d’aide à la décision, est à la recherche d’un réceptionniste.

Description du poste

L’entreprise désire s’adjoindre d’un réceptionniste qui sera le premier contact de l’entreprise. Le titulaire sera chargé de représenter l’organisation et l’équipe en projetant une image positive et professionnelle e tout temps. Il aura pour fonction de veiller à l’exécution efficace et en temps opportun des activités du bureau. Celui-ci sera responsable d’accueillir les visiteurs ainsi que d’assurer les communications internes et externes efficaces.

Responsabilités

  • Être à la réception pour accueillir les clients, répondre aux appels téléphoniques et diriger de façon professionnelle et courtois les appels téléphoniques;
  • Fournir un service à la clientèle impeccable au public, ainsi qu’aux employés, aux clients et aux fournisseurs, en répondant professionnellement et rapidement à toutes les demandes (par téléphone, courriel, lettre ou en personne) et en redirigeant les appels vers le personnel approprié;
  • Maintenir le système de messagerie vocale du bureau, et assurer l’entretien d’équipement de bureau (photocopieur, télécopieur, etc.);
  • Mettre à jour le calendrier des réunions, réserver les salles de conférences et commander de la nourriture et boisson au besoin;
  • Veiller à ce que la cuisine, la salle de réunion et les zones de la réception soient propres et ordonnées;
  • Donner du soutien administratif au département d’administration;
  • Créer des documents en Word, Excel et présentations en PowerPoint pour différents cadres;
  • Produire et réviser des documents en français et en anglais;
  • Toutes autres tâches administratives connexes.

Exigences du poste

Savoir

  • Scolarité : diplôme d’études secondaires, DEP ou DEC un atout; 
  • Bilinguisme : parlé et écrit essentiel 5/5;
  • Maîtrise des outils informatiques – Microsoft Office, système de courriel et Internet.

Savoir-Faire

  • Capacités à travailler de façon multitâche et à prioriser les tâches urgentes;
  • Posséder un excellent sens du service à la clientèle;
  • Connaissance des pratiques administratives et de bureau;
  • Compétences solides en communication – écoute, compréhension et réaction.

Savoir-Être

  • Excellentes qualités relationnelles pour bâtir des relations positives à l’interne et à l’externe;
  • Initiative et débrouillardise;
  • Entregent et professionnel;
  • Esprit d’équipe et de coopération.

Années d’expérience

  • 3@5 années dans un poste similaire.

Conditions de travail

  • Avantages sociaux;
  • Poste permanent à temps plein;
  • Heures régulières de travail du lundi à vendredi;
  • Révision salariale après 12 mois;
  • Salaire : selon expérience et compétence.

Lieu de travail

  • Région de Magog

Candidatures

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur curriculum vitae, ainsi qu’une lettre de présentation à l’adresse suivante : d.dupuis@dupuisassocies.com à l’attention de Dave Dupuis. 1-855-347-6974.

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